Confidentialité, Transparence, Sécurité

Temps 1 : L'accueil Place de l'Or

change de devises - Place de l'or ToulouseVous partez à l'étranger ou vous revenez d'un pays proche ou lointain, nous assurons le change de billets de banque dans plus de 50 devises différentes au meilleur prix et sans frais fixe supplémentaire. Nos experts vous reçoivent sans rendez-vous du lundi au samedi de 10h à 18h. Pour les transactions supérieures à 2 000 Euros où pour certaines devises peu échangées en France, il est préférable de s'assurer des disponibilités en appelant nos experts en agence au 05 62 15 28 83.

A défaut d'avoir les sommes ou les devises demandées, nous pouvons les commander avec une livraison sous 5 jours.

Temps 2 : Expertise de vos besoins

Il est toujours difficile de prévoir combien vous allez dépenser lors d'un voyage à l'étranger. Nous vous aidons à définir le montant de l'opération de change et le type de coupures. Par exemple, ne sous-estimez pas les petites coupures dont vous pourriez avoir besoin à de nombreuses reprises pour les pourboires, les taxis, ou les petits achats. Si arriver à votre destination avec un minimum d'argent liquide pour palier aux premiers besoins parait nécessaire, cela vous garantira également un prix connu lors de vos achats, et donc une meilleure maitrise de votre budget.

Temps 3 : Déterminer le coût de l'opération de change

Place de l'Or s'engage à afficher ses taux à l'extérieur comme à l'intérieur de l'agence. A chaque devise correspond un taux d'achat et un taux de vente. Nos taux sont actualisés plusieurs fois par jour en fonction de la volatilité des devises. Nos transactions sont transparentes: nous n'appliquons aucun frais fixe supplémentaire, et le paiement en carte bancaire n'entraine aucun coût supplémentaire, enfin les opérations de change ne sont soumises à aucune taxe.

Attention: Les taux officiels sur le marché du Forex que vous trouvez sur internet correspondent aux taux de change pour les grosses transactions entre les banques et les institutions financières. Il s'agit en réalité des taux brut, avant toute commission de transaction qu'appliquera le bureau de change.

  • Pour mieux comprendre, prenons l'exemple d'une opération de vente de dollar pour vos prochaines vacances à New-York. Notre taux de vente affiché en agence indique 1,1075 / €, ce qui signifie 1 € = 1,1075 $. Voici deux approches possibles:

- Vous souhaitez acheter 500 $. Nous réaliserons l'opération suivante: 500 $ / 1,1075 = 451,47 €. Ce montant en euro est le coût total de votre opération de change.

- Si vous préférez acheter des dollars pour 500 euros, nous réaliserons l'opération suivante: 500 € X 1,1075 = 553,75 $. Ce montant en dollar correspond à une transaction dont le coût total est de 500 euros. 

Notre commission est incluse dans le taux de vente affiché en agence  1 € = 1,1075 $.

  • Prenons maintenant l'exemple d'un américain venant en vacances à Toulouse. Notre taux d'achat affiché en agence indique 1,1588 / €, ce qui signifie 1 € = 1,1588 $. Voici deux approches possibles:

- Notre touriste américain souhaite vendre des dollars pour 500 euros. Nous réaliserons l'opération suivante: 500 € X 1,1588 = 579,40 $. Ce montant en dollar est le coût total de son opération de change.

- S'il préfère vendre 500 dollars, nous réaliserons l'opération suivante: 500 $ / 1,1588 = 431,48 €. Ce montant en euro correspond à une transaction dont le coût total est de 500 dollar.

Notre commission est incluse dans le taux d'achat affiché en agence 1 € = 1,1588 $.

Notre commission, comprise dans les taux d'achat et de vente, varient en fonction des devises sur le principe de la rareté. Plus la devise est répandue en France et plus particulièrement dans notre stock, moins notre commission sera élevée. Nous tenons à votre disposition en agence le niveau de nos commissions pour chaque devise. Place de l'Or s'est fixé pour objectif de présenter les meilleurs taux d'achat et de vente sur Toulouse. Pour cela nous veillons régulièrement à contrôler nos taux par rapport à ceux de nos confrères.

Temps 4 : Acter l'opération de change

Afin de valider une opération de change, nos experts vous demanderont une pièce d'identité pour toute opération supérieure à 1 000 euros. Vous pouvez régler votre opération en espèces, par carte bancaire pour un montant minimum de 100 €, ou par virement. Pour les opérations dont le paiement est réalisé par virement, le retrait des devises achetées se fera qu'une fois le montant reçu sur nos comptes, en générale à J+2. Pour toute transaction en espèces égale ou supérieure à 10 000 euros, nous vous rappelons que vous êtes soumis à des obligations déclaratives en remplissant le formulaire de déclaration d'argent liquide (cerfa n°13426*04). Pour en savoir plus, c'est ici.

La transaction finalisée, vous repartirez avec un reçu indiquant la nature de l'opération, les devises, les sommes changées, les cours de change, ou pour toute transaction supérieure à 1 000 € votre pièce identité.